Política de reembolso

Tienes 14 días para devolver un pedido después de recibirlo.

Si cambia de opinión o si el producto que recibió no cumple con sus expectativas, comuníquese con nosotros antes de devolvernos el artículo.
Excepto en el caso de arreglos hechos con nuestro acuerdo, los costos de devolución son su responsabilidad.

Instrucciones para la devolución de mercancías:

Si desea devolver un artículo, envíenos un correo electrónico indicando su nombre y número de pedido y especificando de qué artículos se trata.

Adjunte al paquete una nota que indique si desea recibir un reembolso o si desea tener una nota de crédito y, por supuesto, sus datos de contacto.

Usted es responsable de los posibles daños que sufra el artículo durante la devolución. Indíquenos un número de seguimiento para el paquete de devolución.

Si un artículo se envía desde el extranjero, asegúrese de que esté marcado como"BIENES DEVUELTOS"para evitar cargos de aduana. No podemos hacernos responsables de los cargos de aduana aplicados al paquete.
A menos que se acuerde lo contrario, los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.

Si el producto está dañado, nos reservamos el derecho de deducir cualquier pérdida de valor al reembolsar el producto.
Las devoluciones tras una solicitud de cambio se realizan por correo certificado en un plazo de 7 a 10 días.

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