Widerrufsrecht

Sie haben 14 Tage Zeit, um eine Bestellung nach Erhalt zurückzusenden.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie den Artikel an uns zurücksenden.
Außer bei Vereinbarungen mit unserer Zustimmung gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.

Hinweise zur Rücksendung von Waren:

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer und geben Sie an, um welche Artikel es sich handelt.

Fügen Sie dem Paket eine Notiz bei, die angibt, ob Sie eine Rückerstattung oder eine Gutschrift wünschen, und natürlich Ihre Kontaktdaten.

Sie sind für eventuelle Schäden verantwortlich, die der Artikel während der Rücksendung erleidet. Bitte teilen Sie uns eine Sendungsverfolgungsnummer für das Rücksendepaket mit.

Wenn ein Artikel aus Übersee verschickt wird, vergewissern Sie sich, dass er mit „RÜCKSENDEWARE“ gekennzeichnet ist, um Zollgebühren zu vermeiden. Wir können nicht für Zollgebühren verantwortlich gemacht werden, die auf das Paket erhoben werden.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen Rückerstattungen mit der gleichen Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Wenn das Produkt beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, den Wertverlust bei der Rückerstattung des Produkts abzuziehen.
Rücksendungen nach einer Umtauschanfrage erfolgen per Einschreiben innerhalb von 7 bis 10 Tagen.

Für jede Anfrage:contact@relics.es